Managing Business Complexity
Human resource, financieel management, globalisatie, ict, internet, kennismanagement, klant & kwaliteit, marketing, overheidsmanagement, preformance management, eigen effectiviteit, self-assessments, stategie & bestuur, supply chain & inkoop, verandermanagement, zakelijke dienstverlening, voor en door professionals
http://www.managementsite.net/content/articles/461/461.asp